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A arte de comunicar
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A comunicação tem muito a ver com a maneira de dizer as coisas, com o modo de se relacionar. A arte de comunicar traduz-se num modo concreto de dizer o que se tem a dizer de uma forma oportuna. Um dos grandes desafios é aprender a arte de comunicar. O que se tem é para ser partilhado com os outros. Toda a pessoa comunica; porém, nem sempre consegue comunicar bem, uma vez que está em causa um fenómeno complexo. Não se trata de fazer comentários ao que os outros dizem, nem de escutar apenas com os ouvidos: é todo um conjunto de elementos que está em jogo. Exemplificando: a comunicação verbal e não verbal, dar e receber feedback, a comunicação autêntica, a competência comunicativa, o papel do emissor, a escuta empática... ente outros. Está na mão de todos e de cada um, seguir o caminho da comunicação autêntica!